本會如接獲市民、會員及業界人士書面投訴個案後，一經證實有闗事件內容，將不記全名刊登事件，讓市民、會員及業界人士留意避免損失，亦希望業界警惕從而提升水準。
※ 本會已X附號評級作為投訴嚴重程度，最高為5個X （一經刊登個案最少保留5年，使疑似有關人士及企業以作警惕，3年內未有重覆投訴，可申請刪除個案，一切刊登內容經本會律師批閱並無誹謗成份。投訴人必須以信件或電郵給本會作實才可刊登有關個案 email: contact@hkpida.org ）

投訴評級：

2016年2月1日
室内設計公司：明X設計 (店舖位於馬鞍山)涉嫌以不良營商手法銷售室內設計及裝修服務，違反《商品說明條例》
本會引述海關公佈及作出調查後，於過去兩星期拘捕年齡介乎四十六至四十七歲的兩男一女。案件仍在調查中，被捕人士現保釋候查。根據初步調查，涉案公司涉嫌以非常優惠的價格提供一份內容含糊及誤導的報價單，導致投訴人以約十七萬元選用其服務。當開始裝修工程後，涉案公司向投訴人追加八份共值約六十一萬元的報價單。　　
根據《條例》，商戶如在交易過程中，遺漏或隱藏重要資料、以不明確、難以理解、含糊或不適時的方式提供重要資料，因而導致或相當可能導致一般消費者作出某項交易決定，而如該消費者沒有接觸該營業行為，該消費者是不會作出該項交易決定的，即屬違法。一經定罪，最高可被罰款五十萬元及監禁五年。
海關不良營商手法調查課第一組指揮官黎嘉樂今日（二月一日）呼籲室內設計及裝修業界人士遵守法例，在銷售室內設計及裝修服務時，向顧客提供全面、清楚明確、易於理解及適時的重要資料。而消費者亦應謹慎選擇服務，如對附加收費有懷疑，應尋求專業意見。
市民如懷疑商戶違反《條例》，可致電海關二十四小時熱線2545 6182舉報。。
就此本會查證後表示「譴責」並提醒各會員留意

投訴人：市民、傳媒

投訴評級：

投訴評級：

2015年11月1日
水電工程公司：龍光XXXX，工程馬虎、質素差、不合及收費及涉嫌恐嚇
本會接獲多名設計師及客戶投訴該水電工程公司及負責人，在承辦工程時出現手工差、水喉完工後漏水、經常跳電掣等，另完工後未經客戶同意提出不合理收費，如客戶不認同項目更找人涉嫌恐嚇及勒索行為。
市民如懷疑商戶違反《商品說明條例》，可致電海關二十四小時熱線2545 6182舉報。
就此本會查證後表示「譴責」並提醒各會員留意

投訴人：市民

投訴評級：

投訴評級：

投訴評級：

投訴評級：

2014年10月15日
木工判頭：冼X成，手工差、遲交貨、不負責任。
本會接獲多個會員及市民投訴有位木工判頭手工差、他造的房門不足一年門鉸螺絲鬆脫整隻門掉下，另一位設計師的客戶屋內玻璃趟門上吊路殼螺絲鬆脫導致墮下非常嚴重， 設計師檢查後發現該螺絲只有一吋半長扣減木板厚度祗有半吋收入天花磚牆內，完全不合乎常理及準則，多次事件發生後該名師傅亦推卸責任、不願承擔及進行維修。就此本會查證後表示「強烈譴責」並提醒各會員及市民留意。

投訴人：市民、專業會員

投訴評級：

2014年4月9日
地板公司： Quxxxxxxx 度尺師傅、工程主管態度差及協調工程差
本會接獲多個會員及市民投訴這間公司工程主管態度差，只要張單是客人自己落單時，該公司工程部職員便與設計師協調工程出現態度差劣， 更向客人說三道四，要求地台非常平直不可有超出3mm高的誤差極為"荒謬的準則"、收口條滿佈全屋效果不雅但解釋要給木地板膨脹等，否則不包保養但顧客在舖內完全不知有這些要求，令客人與工程公司爭論不休。就此本會查證後表示「憤慨」並提醒各會員及市民留意。

投訴人：會員、市民

投訴評級：